Premiers Secours

Beaucoup de problèmes peuvent être résolus simplement en redémarrant ton appareil. Si tu rencontres des difficultés, essaie ça en premier.

Mobile :

1. Appuie longuement sur le bouton Veille/Réveil en haut de l'appareil pendant quelques secondes jusqu'à ce qu'un curseur rouge apparaisse.
2. Fais glisser le curseur pour éteindre l'appareil.
3. Attends que l'appareil soit complètement éteint.
4. Appuie longuement sur le bouton Veille/Réveil à nouveau jusqu'à ce que le logo de l'appareil apparaisse.
5. Une fois que l'appareil a redémarré, essaie d'ouvrir l'application à nouveau.

Bureau :

1. Clique sur le menu Démarrer, et sélectionne "Redémarrer" dans les options d'alimentation.
2. Attends que l'ordinateur s'éteigne complètement et redémarre.
3. Une fois que l'ordinateur a redémarré, essaie d'ouvrir l'application à nouveau.

Redémarrer ton appareil peut souvent résoudre des problèmes temporaires ou des soucis avec les applications. Si le problème persiste, tu trouveras des réponses à de nombreuses questions courantes dans notre guide de résolution de problèmes.